Автоматизация управления запасами в аптечной сети «Аптека района» (Нижний Новгород)

Сеть аптек «Аптека района»

Компания была основана 11 ноября 1994 года. Основным направлением ее деятельности стала поставка лекарственных препаратов в лечебно-профилактические учреждения Нижегородской области. Концентрируя свою специализацию на поставках высокотехнологичных препаратов в таких областях, как онкология, анестезиология и антибактериальная терапия, компания быстро сумела сформировать свои отличительные особенности: высокую квалификацию в данных областях и качественное обслуживание покупателей.

Цель проекта

Проблема, которая стояла перед собственниками компании — это бесконтрольные закупки. Они оказывали существенное влияние на увеличение неликвидов и отсутствие возможности контролировать объем упущенных продаж (в связи с недостатком товаров на полках). Что в свою очередь оказывало влияние на объем оборотного капитала, замороженного в запасах и отсутствие прозрачности работы заведующих аптек.

На момент принятия решения о стандартизации управления запасами, закупки осуществлялись с некой долей централизации. То есть каждая аптека самостоятельно формировала свою потребность, которая распределялась в офисе по поставщикам.

В связи с этим, основными целями проекта стали:

• Улучшение оборачиваемости запасов. Собственно, в связи с этим улучшается качество использования оборотного капитала.
• Гибкость к изменению спроса. Автоматизированная система оперативно реагирует на скачки спроса. Кроме этого, заложен инструмент регистрации спроса на товары, которые не входят в ассортимент аптеки. Есть инструмент закупки препаратов под заказ клиентов.
• Уменьшение влияния человеческого фактора. Так как ранее за уровень запаса отвечали должностные лица, которые не имели достаточно знаний в области логистики, повышение ответственности не могло привести к оптимизации запасов.
• Централизация закупок. После реализации проекта, заказ на закупку формируется на основе расчетов автоматизированной системой в центральном офисе по заложенным критериям. Такие критерии как уровень допустимого дефицита и периодичность закупок устанавливается командой центрального офиса.
• Стандартизация технологий пополнения запаса. Достигается благодаря автоматизации.
• Усиление контроля над запасами и качеством закупочных технологий. Система становится абсолютно прозрачной для контроля. Набор показателей дает возможность контролировать работоспособность системы и своевременно реагировать на изменения внешнего рынка.

Специфика проекта

Процесс реализации проекта проходил в тесном сотрудничестве компании «Аптека Района» и компании Logist-ics. Высокая заинтересованность обеих сторон позволила получить высокопроизводительный программный продукт по управлению запасами. Все цели проекта были достигнуты.

При проведении аудита на начальном этапе проекта была выявлена следующая специфика закупок и поведения спроса:

• Сроки поставок очень короткие. На основной ассортимент они составляют 2-3 дня. Что требует от системы высокой гибкости.
• Единичные продажи товаров с нестабильным спросом. Что не дает высокой точности прогноза при применении простых технологий на основании среднего.
• Наличие сезонности и других циклических составляющих. В систему были заложены технологии учета данных циклов. Так, например, аптека в торговом центре готова к всплеску спроса в субботу.
• Для разных групп товаров устанавливаются разные требования к периодичности закупок. Так, есть группа товаров, для которых установлены требования ежедневного контроля, что позволяет реагировать оперативно на скачки спроса.

Основные характеристики проекта

Этапы проекта и реализуемые инструменты

1. Диагностика. Изучение ситуации «как есть».
2. Определение методики прогнозирования спроса (учитываются модели сезонной и циклической составляющей (три модели), тенденции (три модели), среднее значение).
3. Присвоение статуса товарам. Дифференциация товаров (АВС и XYZ – анализы, автоматическое определение групп товаров (количество групп по различным критериям 3 и 4) и присвоение им статуса; возможна ручная корректировка статуса товара; также внутренние технологии классификации товаров).
4. Разработка методики нормирования товарного запаса (страховой и максимальный уровень запаса), реализованы две методики пополнения запасов (технология с фиксированным интервалом времени; с пороговым запасом, но с расчетом заказа).
5. Разработка системы показателей, отчетов и учебника для пользователя (показателей 9).

Результат выполнения проекта

Подробная информация

Ольга Грязнова

+7 926 229-12-97

olga.gryaznova@logist-ics.ru

Форма обратной связи сайта