Проблема, которая стояла перед собственниками компании — это бесконтрольные закупки. Они оказывали существенное влияние на увеличение неликвидов и отсутствие возможности контролировать объем упущенных продаж (в связи с недостатком товаров на полках). Что в свою очередь оказывало влияние на объем оборотного капитала, замороженного в запасах и отсутствие прозрачности работы заведующих аптек.

На момент принятия решения о стандартизации управления запасами, закупки осуществлялись с некой долей централизации. То есть каждая аптека самостоятельно формировала свою потребность, которая распределялась в офисе по поставщикам.